通讯录

一、介绍

通讯录是一个针对内部员工的组织架构。 通讯录中的成员可以参与组织内的业务协作--发放问卷，将问卷发放至通讯录中的成员。成员可以查看自己需要作答的问卷并点击进入参与，也可以查询自己之前的历次作答记录。

二、开启入口

通讯录是尊享版用户专属功能。需要联系客服加白名单开启， 开启后，您可以在如下位置，进入通讯录：

以下操作说明仅针对「官网」开启的通讯录

三、新建通讯录

进入通讯录后，输入名称，即可创建通讯录。 注意：一个账号只能创建一个通讯录

四、详细设置

1、录入成员信息

创建通讯录后，可直接按页面指示“导入”成员信息；若需要API对接成员信息，请联系客服；

导入：

（1）点击“立即导入“，先下载示例文件，按格式要求填充信息后点击”上传Excel文件“即可 

注意：

a) 下载的文件中标题不能做任何修改、删除
b) 文件中用户ID、姓名为必填，其他为选填；其中用户ID是唯一标识不能重复
c) 文件中上下级部门间用‘/’隔开，且从最上级部门开始，例如"产品部门/设计"。若存在属于多个部门的情况，不同部门之间用；隔开（中文分号）
d）标签：多个标签用；隔开，标签上下级用/隔开，如 学历/本科；年龄/18-35；若导入系统不存在的标签组及标签，会新增

2、编辑成员信息

列表信息操作：
（1）点击“编辑”可以修改除用户ID之外的任何信息

（2）点击‘删除“可以删除当前成员，删除后数据不可恢复，请谨慎删除；若需要大量删除成员，勾选成员，点击“批量删除”即可

（3）点击“测试登录”，可通过链接进入成员主页，成员可以查看“待参与”、“已参与”的问卷

组织架构操作：

点击部门，可以“修改部门名称”、“添加子部门”、“添加部门成员”、‘删除部门“等等

3、标签管理

可以先统一设置及管理标签组及标签，然后给每位成员打上相应的标签

（1）入口：系统设置》成员标签管理
（2）点击“新增标签”，在弹窗内添加具体的标签组及标签（可点击“添加标签”添加更多标签，点击“—”可以删除标签）；注意：标签组名称不能重复，每个标签组下标签名称不能重复

4、设置消息发送渠道

选择消息发送渠道后，给通讯录内成员发送的消息都将按默认渠道发送，也可切换为其他已选择的渠道发送
（1）设置入口：

系统设置》消息发送

（2）渠道：企业内部消息、短信发送、邮件发送，可多选，设置一个默认渠道即可

a) 企业内部消息：适用于对接到企业内部消息系统发送；但在设置前，需要先联系客服配置基础数据，配置后才能使用此渠道
b) 短信发送：请确保通讯录成员有手机号信息
c) 邮件发送：请确保通讯录成员有邮箱信息
b) 公众号发送：需要先在系统设置-绑定自有服务号，然后可以配置模板消息发送

查看消息记录：

5、设置管理员

设置入口1:

点击“管理员”，点击“新增子账户”，选择用户名（通讯录成员），选择角色，设置可发送的部门，有效期，最后点击“新增‘即可

保密账户：可以实现部分账户下的问卷及答卷数据保密，不允许被其他的账户查看，适用于一些数据敏感的账户，例如HR账户，做的360测评不能被其他账户查看

（1）开启后，主账户及其他管理员账户均无权限查看该管理员的答卷数据，只能预览问卷

（2）开启后，若需要修改关闭，只能联系问卷星客服修改

有效期至：可以控制账户使用的到期时间，非必填，为空则表示长期有效。账户到期后会自动回收删除该账户，请在此之前及时导出数据

注意：
1、管理员数量与子账户数量是共用的，需要更多请联系客服
2、角色权限和子账户一致：

允许普通员工自行成为管理员： 适用于需要创建管理员过多情况下，开启此功能，所有员工都可自行创建子账户（管理员），创建方式如下：

1、勾选后，员工进入链接地址后，会看到“创建问卷”入口，点击进入

2、页面跳转至实名认证页，填写手机号、验证码完成认证，点击“确定” 3、子账号（管理员）创建成功，跳转至问卷创建页

注意：创建成功后，管理员角色权限默认为”问卷管理员“、发送部门默认为”不限“，如需修改，前往[管理员]页编辑即可

设置入口2:

在“添加”或“编辑”成员时，勾选“添加管理员“账号，点击确定即可。添加后，角色权限默认为”问卷管理员“、发送部门默认为”不限“，如需修改，前往[管理员]页编辑即可 

6、发放问卷

有“系统管理员“、”问卷管理员“角色权限的成员，都可以通过”测试登录“链接进入创建问卷页并发放问卷，可针对企业内（通讯录）发放

原发送页面

（1）发送方式
立即发送：设置完成后会立即发送给指定成员

定时发送：在指定时间发送问卷

（2）发送渠道
按通讯录内设置的渠道显示

a) 短信发送：将通过成员在通讯录内的手机号发送短信，可修改默认短信内容

b) 邮件发送：将通过成员在通讯录内的邮箱发送邮件，可修改默认短信内容

（3）选择要发送人员：
可以按“全员”、“部门”、“部分人员”、“自定义选人”发送，但选择范围只能选择当前账号设置的可发送部门

（4）相关设置：
可以设置“作答次数”、‘时间设置“

（5）设置完成后，点击“立即发送“即可

新发送页面

发送会拆为2步：作答设置、发送消息

若不需要发送消息（只需要作答链接）只需设置第一步【作答设置】即可，无需设置第二部【发送消息】
（2）作答设置

整体分为2部分

第一部分包含：问卷链接及二维码、选择作答范围

注意：必须设置作答范围，在作答范围内的成员可进入链接作答

第二部分包含：作答次数、作答积分等基础设置
（3）发送消息

发送渠道可以多选，可以支持选择多个渠道发送消息

7、查看进度

点击‘查看作答进度“可以查看问卷的进度

未作答的：可以开启催促作答，或者每天自动催答；也可提醒至部门负责人，详细方法请点击此处查看